Es un libro, carpeta o documento en el cual incluimos la información básica y necesaria de nuestro negocio o empresa para que nuestros clientes o futuros clientes conozcan nuestra empresa, ayudándolos a tener una buena impresión de ella.
En el portafolio de servicios debemos incluir:
- Una descripción sobre la historia de nuestro negocio cómo comenzó, fecha, cómo fue creciendo, etc.
- Objetivos de nuestra empresa a corto, medio y largo plazo.
- Visión de nuestra empresa.
- Productos y servicios que disponemos y aquellos que tenemos pensado adquirir próximamente.
- Sellos y garantías de calidad, cuantos más sellos oficiales de calidad podamos incluir en él, mucho mejor.
- Nuestros proveedores, intentando destacar aquellos de prestigio nacional e internacional.
- Respaldos de los que dispone la empresa, socios, colaboradores, etc..
- Nuestros clientes más importantes.
Para su elaboración se debe tener en cuenta:
- Sea breve, conciso y claro.
- No se debe poseer demasiadas paginas porque el cliente no las leerá.
Contenido
- Hoja de Presentación.
- Reseña Histórica.
- Misión, Visión y Objetivos.
- Presentación de Servicios o Productos.
- Datos de Contacto.
Excelente material de apoyo para procesos de enseñanza aprendizaje...Gracias
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